Découvrez notre agence de Douvres-la-Délivrande
Aujourd’hui, de nombreuses personnes préfèrent le service à domicile pour le confort, le bien-être, et l'entretien de la maison de leurs proches. Nous mesurons pleinement l'importance de vos attentes, et nous confierons ces tâches à des professionnels consciencieux et qualifiés.
La mission de votre agence La Main Tendue de Douvres-la-Délivrande est de vous rendre le meilleur des services et de répondre à vos réels besoins.
Du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h.
Une assistance optimale
Chaque demande est évaluée par un coordinateur ou par un conseiller qui effectuera une visite à domicile pour déterminer les besoins à mettre en place.
Vous aurez un rapport privilégié avec cet interlocuteur qui sera joignable à tout moment pour vous garantir une réponse claire et précise à vos attentes.
En cas d'absence, une messagerie 24h/24, 7j/7 est à votre disposition et votre demande sera traitée dans les 48 heures.
Ménage & repassage
Aide aux personnes
en situation de handicap
Aide administrative
Aide aux personnes âgées
(Toilette, transferts, repas, lever, coucher...)
Livraison de repas 7j/7
Tous régimes & toutes textures
Garde de nuit
Selon l'agence
Téléassistance
Prestataire
Renseignez-vous auprès de l'agence près de chez vous pour le mode d'intervention.
En mode prestataire, nous nous chargerons des plannings, des ressources humaines, du recrutement, de la gestion des congés et des absences. Le suivi qualité est à notre charge.
Mandataire
Nous signons un contrat de mandat. Le particulier est l'employeur et nous nous chargeons des ressources humaines. Fiche de paie, contrat de travail, recrutement, suivi de la qualité, gestion des absences (sur demande écrite). Nous avons également un devoir de conseil en matière juridique
Ce mode d'intervention complémentaire, nous permet de mieux répondre aux besoins en matière de maintien à domicile.
Les avantages du mode mandataire
Nous sommes très attachés au pouvoir d'achat des intervenants du réseau.
Le mode mandataire offre une rémunération plus intéressante, il donne une liberté dans l'organisation des plannings qui est gérée en accord entre vous et l'intervenante, et garantit d'avoir peu de changement sur l'intervenante (changement le week-end, pendant les congés et les absences).
Un lien privilégié est mis en place, tout en restant professionnel.
